Chính sách bảo hành

Mạnh Tùng 1 năm trước

Công ty TNHH TM&DV Thiết bị điện Mạnh Tùng áp dụng chính sách bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 15 ngày đối với sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất.

  • Bảo hành 12 tháng đối với hàng mới. Mở rộng đến 24 tháng tùy loại sản phẩm và chương trình khuyến mại.
  • Bảo hành 06 tháng đối với hàng trưng bày – Hàng đã qua sử dụng.

Sản phẩm sẽ được bảo hành khi:

  • Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu.
  • Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.
  • Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S/N).
  • Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.

Chúng tôi có quyền từ chối báo hành sản phẩm khi:

  • Khách hàng tự động tháo máy.
  • Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
  • Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất gây ra hư hỏng.
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành.
  • Sản phẩm có dấu hiệu bị thay đổi, sửa chữa.
  • Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
  • Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
  • Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
  • Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
  • Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
  • Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Công ty TNHH TM&DV Thiết bị điện Mạnh Tùng.
  • Không bảo hành phụ tùng kèm theo với bất kỳ dòng máy nào
Liên hệ Messenger
Liên hệ qua điện thoại